Polityka prywatności

Administrator danych

Z administratorem danych na tej stronie można skontaktować się pod adresem contact@nfz-kolejki.pl. W sprawach dotyczących prywatności prosimy o kontakt za pomocą adresu e-mail podanego poniżej.

Co zbieramy

NFZ Health Navigation nie zbiera, nie przechowuje ani nie przetwarza żadnych danych osobowych. Nie wymagamy rejestracji, logowania ani żadnych danych osobowych do korzystania z serwisu.

Anonimowa analityka

Jeśli zaakceptujesz pliki cookie, używamy Google Analytics 4 do zbierania anonimowych danych o użytkowaniu: jakie specjalności są wyszukiwane, jakie placówki są przeglądane i jakie numery telefonów są ujawniane. Te dane nie pozwalają na identyfikację użytkownika i służą wyłącznie do ulepszania serwisu.

Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy anonimowe dane analityczne na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (RODO art. 6 ust. 1 lit. f) w celu poprawy jakości i użyteczności naszego serwisu. Pliki cookie analityczne są ustawiane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie wyraźnej zgody. Zgodę można cofnąć w dowolnym momencie, usuwając pliki cookie przeglądarki.

Pliki cookie

Używamy następujących plików cookie:

• cookie_consent — przechowuje Twoje preferencje dotyczące plików cookie (akceptacja lub odrzucenie). Wygasa po 1 roku.
• _ga, _ga_* — pliki cookie Google Analytics do anonimowych statystyk użytkowania. Ustawiane tylko po zaakceptowaniu plików cookie analitycznych. Wygasają po 2 latach.

Możesz zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookie w dowolnym momencie, usuwając pliki cookie przeglądarki i odwiedzając stronę ponownie.

Źródło danych

Wszystkie dane o kolejkach do opieki zdrowotnej pochodzą z publicznego API NFZ (Narodowy Fundusz Zdrowia) pod adresem api.nfz.gov.pl. Wyświetlamy te dane bez modyfikacji. Dane są aktualizowane codziennie i mogą nie odzwierciedlać dostępności w czasie rzeczywistym — zawsze zadzwoń do placówki, aby potwierdzić.

Twoje prawa

Masz prawo odrzucić pliki cookie analityczne. Serwis działa w pełni bez żadnych plików cookie. Nie przechowujemy danych osobowych, więc nie ma danych do żądania, poprawiania ani usuwania.

Międzynarodowy transfer danych

Jeśli zaakceptujesz pliki cookie analityczne, Google Analytics może przekazywać zanonimizowane dane o użytkowaniu na serwery zlokalizowane w Stanach Zjednoczonych. Google LLC uczestniczy w EU-US Data Privacy Framework i stosuje Standardowe Klauzule Umowne w celu zapewnienia odpowiedniej ochrony danych przy transferach międzynarodowych.

Okres przechowywania danych

Preferencja zgody na pliki cookie (cookie_consent) jest przechowywana przez 1 rok. Pliki cookie Google Analytics (_ga, _ga_*) wygasają po 2 latach. Anonimowe logi wyszukiwań (niezawierające danych osobowych) są przechowywane bezterminowo w celu poprawy jakości usługi.